阿罗 10吨 蓄电池电动地平车 全向横移 仓库物料运输用 定制加工

售后服务内容

平车厂商的售后体系覆盖技术培训、质保维修、配件供应全链条，重点包括：

1. 技术支持与培训

   • 操作培训：现场指导设备使用、维护规程及故障应急处理（如电池保养、电缆卷筒卡滞修复）。

   • 终身咨询：提供24小时技术热线，复杂问题48小时内工程师到场（如轨道偏移校正、电机过热排查）。

2. 保修与维护

   • 质保期：通常为交付后1年，期间免费更换故障件（如电机、控制器），更换后该部件质保重新计算。

   • 定期保养：部分厂商提供付费年度维护（含润滑、车轮校准、电气检测），延长设备寿命13。

3. 配件供应

   • 原厂配件直供：确保兼容性（如聚氨酯车轮、遥控接收模块），保修期满后仍享折扣价。

   • 应急通道：紧急需求时支持空运配件，缩短停机时间10。

4. 增值服务

   • 交钥匙工程：从设计、安装到调试全程负责，适配非标需求（如高温车间定制车型）。

   • 远程诊断：通过物联网模块预判故障（如电池衰减预警），减少突发停机

      核心业务与产品

     1. 智能转运平车：

        • 产品类型：

          • 有轨智能平车：适用于工厂固定轨道的跨车间物料转运；

          • 无轨智能平车：无需铺设轨道，支持灵活转向，适配水泥/钢板地面1。                                                                                                                                                             技术优势：

        • • 高效节能：无轨产品耗电低、续航时间长，降低运营成本；

          • 强承载能力：可定制化设计，满足中小型至重型物料运输需求；

          • 环保特性：电动驱动，零排放，符合绿色生产标准1。

     2. 定制化解决方案：

        • 根据客户场景需求，提供功能扩展服务（如液压升降、防撞系统、遥控操作等）。

        • 覆盖工业制造（冶金、汽车装配线）、仓储物流及特种环境（高温、多尘车间）等场景