江门日报讯 （记者/陈敏锐 通讯员/游秋婷） 今年“五一”假期，群众出游热情高涨。记者从江门站了解到，4月29日至5月5日，江门站累计到发旅客11.83万人次。其中发送旅客6.19万人次，同比增长8.7%；到达旅客5.64万人次，同比增长13.09%。发送客流最高峰在5月1日，发送旅客1.26万人次；到达客流最高峰在5月5日，到达旅客1.22万人次。
旅游流、探亲流、学生流在“五一”假期汇聚，江门站客流持续高位运行。为应对这一情况，江门站精心部署，多管齐下，全力为旅客打造安全、便捷、舒适的出行环境。
运力调配方面，江门站根据“五一”假期车票发售情况，精准把控车站到发人数，并做出相应客流应急预案；精准实施“一日一图”，灵活调整列车开行方案。“五一”假期，江门站日均开行列车近140趟，日均加开列车50余趟，提升去往广州、湛江、成都、昆明、深圳、汕头等方向的运力运能，有效满足旅客多样化的出行需求。
在服务品质提升上，江门站联合设备单位共同开展客服设备设施联合检查，确保设备质量良好、状态平稳；为了保障夜班车旅客安全、舒适出行，延长车站营业时间，保证热水、空调系统持续运作；根据客流情况灵活调整验证、安检、检票通道，加强客流高峰期旅客引导、分流和疏散，保障旅客快捷出行；组织“五邑之窗”服务岗党员、团员青年、志愿者在爱心候车区以及进出站通道、站台、电梯口等关键处所做好旅客帮扶以及宣传引导等工作。